Мамандық коды — 696

Қабылдау хатшысы және ақпараттық кеңесші

Баламалы атаулар: , Колл-орталық операторы, Колл-орталық маманы, Колл-орталық өкілі, Клиенттерге қамқорлық көрсету жөніндегі маман, Жедел жәрдем қабылдау бөлімінің клеркі, Тіркеу орнының қызметкері, Тіркеу орнының әкімшісі, Тіркеу орнының қабылдаушысы, Қонақтарды қарсы алушы, Қонақжайлылық бойынша көмекші, Ұйым мүшелерімен жұмыс жөніндегі маман, Офис ассистенті, Қонақтарды қарсы алушы (нақтылау), Тіркеу қызметкері, Регистратор

Болашақ мамандығы — бұл мамандықтың келешегі зор, алдағы жылдары оған сұраныс жоғары болады.
Вакансиясы көп мамандық — жұмыс орындары көп болғандықтан, жұмыс табу жеңілірек болады.

Мамандық туралы — Қабылдау хатшысы және ақпараттық кеңесші

Бұл мамандық иелері мекемеге келгендерді қарсы алып, оларға жол нұсқайды. Олар телефон арқылы хабарласқан адамдардың сұрақтарына да жауап береді. Келген кісі қай бөлімге бару керегін немесе қызметкерді қайдан табуға болатынын осы қызметкерлерден біледі. Қазақстанда олар мектептерде, ауруханаларда, түрлі кеңселер мен үлкен компанияларда жұмыс істейді.

Бұл маман ғимаратқа кірген әр адамды жылы қарсы алады. Ол келгендерге қай бөлмеге немесе қай бөлімге бару керегін түсіндіреді. Қонақтар сұрақ қойса, дұрыс бағытты көрсетіп, іздеген жерін оңай табуға көмектеседі.

Бұл қызмет иесі мекемеге келген адамдарға бөлімдердің орналасуын түсіндіріп, қызметкерлерді табуға жәрдемдеседі. Ол телефон қоңырауларын қабылдап, қонақтарды тіркеп, қажет жағдайда ішкі іс-шаралар жайлы ақпарат береді. Жұмыста ресми сөйлесу мәдениеті сақталып, анықтамалық деректер ауызша не жазбаша түрде ұсынылады. Мұндай міндеттер білім беру орындарында, емханаларда, мемлекеттік мекемелерде және ірі компанияларда жиі кездеседі. Қызмет нәтижесінде ұйымдағы байланыс жүйеленіп, сұрауларға жедел жауап беріледі. Артықшылықтарының бірі – ата-аналар мен қоғам өкілдеріне уақтылы ақпарат жеткізіліп, мекеменің сенімді бейнесі нығаяды.