Код профессии — 689

Администратор гостиницы

Альтернативные названия: , Администратор стойки регистрации, Консьерж стойки регистрации, Специалист по обслуживанию гостей, Сотрудник вестибюля, Администратор стойки регистрации (уточнение), Дежурный по этажу, Сотрудник стойки регистрации, Дежурный на стойке регистрации, Администратор на стойке регистрации, Координатор стойки регистрации, Рецепционист стойки регистрации, Представитель стойки регистрации, Агент службы приёма и размещения, Представитель по работе с гостями, Агент по обслуживанию гостей (GSA)

Профессия будущего — у этой профессии большие перспективы, и она будет очень нужна в ближайшие годы.
Стремительно развивающаяся профессия — специалистов в этой сфере скоро станет нужно гораздо больше, чем сейчас.

О профессии — Администратор гостиницы

Когда ты приезжаешь в гостиницу или на курорт, тебя встречает человек, который помогает заселиться. Он регистрирует гостей, даёт ключи от номера и отвечает на вопросы о проживании. Также он принимает звонки, записывает бронирования комнат, передаёт сообщения гостям и контролирует, какие комнаты заняты, а какие свободны. Перед твоим отъездом он выставляет счёт и принимает плату за проживание и услуги. Благодаря его работе гости чувствуют себя комфортно и уверенно.

Когда ты приезжаешь с семьёй отдыхать, этот человек тебя встречает и помогает поселиться в удобную комнату. Он даёт тебе ключик, чтобы ты мог зайти и отдохнуть. Он записывает имена гостей и следит, чтобы всем было комфортно. Когда ты уезжаешь домой, он помогает твоим родителям рассчитаться и желает счастливой дороги.

Этот специалист работает на стойке регистрации в гостиницах, мотелях или курортных комплексах. Он встречает гостей, регистрирует их прибытие и назначает номера, выдаёт ключи или карты от комнат. Также он принимает и передаёт сообщения для гостей, ведёт учёт занятых номеров и следит за состоянием счетов клиентов. Помимо этого, он занимается бронированием номеров, подтверждает предварительные заказы, оформляет счета при выезде гостей и принимает плату за проживание и оказанные услуги.