Мамандық коды — 694
Тапсырыс қабылдаушы
Баламалы атаулар: ,
Тапсырыстарды өңдеу маманы,
Тапсырыс қабылдаушы,
Тапсырыс жинақтаушы,
Қоймашы,
Жарнама тапсырыстарын қабылдаушы,
Жарнама жөніндегі клерк,
Жарнама орналастыру жөніндегі клерк,
Кейінге қалдырылған тапсырыстарды бақылаушы,
Каталог бойынша клерк,
Хабарландыру орналастыру жөніндегі клерк,
Хабарландыру қабылдаушы,
Тапсырыстарды рәсімдеуші клерк,
Сәйкестік бақылаушы клерк,
Клиенттермен жұмыс жүргізуші клерк,
Клиенттермен байланыс жүргізуші қызметкер
Мамандық туралы — Тапсырыс қабылдаушы
Бұл маман дүкендер мен қызмет көрсету орындарында тапсырыстарды қабылдап, оларды жүйеге енгізеді. Ол телефон, пошта немесе электронды платформалар арқылы келген өтініштерді тіркеп, бағасы мен жеткізу күні жайлы хабарлайды. Сонымен қатар келісімшарттарды рәсімдеп, егер кешігу немесе тауарға қатысты шағым болса, оны шешуге көмектеседі. Мұндай жұмыс жастарға түрлі саланы жақынырақ түсінуге және клиенттермен дұрыс қарым-қатынас орнатуға мүмкіндік береді.
Бұл адам дүкенге не қызметке келген тапсырысты қабылдайды. Ол тапсырыс поштамен, телефон арқылы немесе интернетпен дұрыс жеткенін тексереді. Сондай-ақ бағасын, жеткізу уақытын айтып, кешігу болса ескертеді. Мұндай жұмыс затты дұрыс әрі уақытында алу үшін өте пайдалы.
Бұл маман телефон, пошта, факс немесе электронды жүйе арқылы келіп түскен тапсырыстарды қабылдап, оларды толық әрі дұрыс өңдеуді қамтамасыз етеді. Ол тапсырыс берушіні құн, жеткізу мерзімі немесе ықтимал кідіріс жөнінде уақтылы хабардар етіп, келісімшарттарды рәсімдейді және туындаған шағымдарды шешу тәртібін қадағалайды. Жұмыс барысында нақты деректермен жедел әрекет ету, құжат айналымын жүйелеу және клиентпен сыпайы байланыс орнату талап етіледі. Қазақстан жағдайында бұл қызмет сауда, қызмет көрсету, ғимаратты жалға беру, сонымен қатар жөндеу не орнату салаларында жиі қажет. Мұндай міндеттердің тиімді орындалуы тұтынушы сенімін нығайтып, нарықтағы ұзақмерзімді тұрақтылықты сақтауға септігін тигізеді.
Бұл мамандық мыналарды ұнататындарға арналған:
-
Ақпарат алу
-
Басшылармен және әріптестермен қарым-қатынас жасау
-
Үдерістер мен қоршаған ортаны бақылау
-
Жұмысты жоспарлау және ұйымдастыру
-
Ақпаратты өңдеу
-
Әкімшілік тапсырмаларды орындау
-
Ақпаратты құжаттау және жазу
-
Шешім қабылдау және мәселелерді шешу
-
Компьютермен жұмыс істеу
Бұл мамандық мыналарды бағалайтындарға арналған:
-
Ұжым мен басшылықтың қолдауын
-
Қауіпсіз, тұрақты және қолайлы еңбек жағдайларын
-
Дербестік пен шешім қабылдау еркіндігін
Бұл мамандық мыналарды қамтиды:
-
Жиі шешім қабылдау қажеттілігі
-
Басқаларға жұмыста көмектесу
-
Өз бетінше шешім қабылдау еркіндігі
-
Клиенттермен қарым-қатынас
-
Топта жұмыс істеу
-
Дәлдік пен ұқыптылықты қажет ететін жұмыс
-
Қатаң мерзімдер мен дедлайндар
-
Басқалармен қарым-қатынас
-
Тапсырмалар мен мақсаттарды өз бетімен қою еркіндігі
-
Телефон арқылы сөйлесу
-
Жеке әңгімелесу және топтық талқылаулар
-
Электрондық пошта мен мессенджерлерде хат алмасу
-
Температура бақыланатын ғимаратта жұмыс істеу
-
Отырықшы жұмыс
Тапсырыс қабылдаушы қанша табыс табады
-
Ортадан төмен
орташа
деңгейден
төмен орташа орташа деңгейден жоғары
деңгейден
төмен орташа орташа деңгейден жоғары