Мамандық коды — 703
Диспетчер
Баламалы атаулар: ,
Көпмодальды тасымалдар диспетчері,
Мұнай құбыры диспетчері,
Радиобайланыс диспетчері,
Тапсырыстарды бағыттаушы клерк,
Қауіпсіздік қызметінің диспетчері,
Әуе кемелерінің диспетчері,
Автосервис диспетчері,
Автокөлік жалдау диспетчері,
Автобус және троллейбус диспетчері,
Автобус қозғалысы диспетчері,
Такси тұрағы қызметкері,
Автокөлік диспетчері,
Чартерлік тасымал үйлестірушісі,
Қалалық диспетчер,
Жұмысшылар диспетчері
Мамандық туралы — Диспетчер
Бұл мамандық өкілі жұмысшылардың, көліктің немесе жабдықтың қайда және қашан баруы керектігін анықтайды. Ол радиобайланыс, телефон немесе компьютер арқылы тапсырмаларды жеткізеді. Сондай-ақ ол атқарылған жұмыстардың барысын бақылап, есеп жүргізеді. Мұндай қызмет көбіне жүк тасымалы, жолаушы жеткізу немесе коммуналдық жұмыстарда қажет.
Бұл маман жұмысшылар мен көліктерді уақытында жөнелтеді. Ол радио, телефон немесе компьютер арқылы тапсырма жеткізеді. Осылайша жолаушылар мен жүк кешікпей жетіп, жолдағы ақаулар тез шешіледі.
Бұл мамандар жұмысшыларды, техниканы және көлік құралдарын материалдар мен жүк жеткізуге, жолаушылар тасымалдауға немесе сыртқы қызмет көрсетулер мен жөндеу жұмыстарына бағыттайды. Міндеттеріне радио, телефон немесе компьютер арқылы тапсырмаларды беру, жұмыс барысын қадағалау және деректерді жинақтау кіреді. Үйлестіру барысында кестелер құру, есептер жүргізу және статистикалық талдау жасау арқылы процестер тиімді бақыланады. Қазақстанда мұндай қызмет түрі қоғамдық көлік, құрылыс, логистика және коммуналдық шаруашылық секторларында ерекше мәнге ие. Ол сапалы қызмет көрсетуді қамтамасыз етіп қана қоймай, төтенше жағдайларда да жедел әрекет етуге мүмкіндік береді. Мұндай үйлестіру ұйымдардың шығындарын азайтуға, еңбек қауіпсіздігін сақтауға және қызмет көрсетудің үздіксіздігін қамтамасыз етуге жағдай жасайды.
Бұл мамандық мыналарды ұнататындарға арналған:
-
Ақпарат алу
-
Нысандарды, әрекеттерді және оқиғаларды анықтау
-
Компьютермен жұмыс істеу
-
Шешім қабылдау және мәселелерді шешу
-
Басшылармен және әріптестермен қарым-қатынас жасау
-
Басқалардың жұмысын және іс-әрекеттерін үйлестіру
-
Қарым-қатынасты орнату және сақтау
-
Үдерістер мен қоршаған ортаны бақылау
-
Нысандардың, қызметтердің немесе адамдардың қасиеттерін бағалау
Бұл мамандық мыналарды бағалайтындарға арналған:
-
Ұжым мен басшылықтың қолдауын
-
Қауіпсіз, тұрақты және қолайлы еңбек жағдайларын
-
Дербестік пен шешім қабылдау еркіндігін
Бұл мамандық мыналарды қамтиды:
-
Қайталанатын қимылдарды орындау
-
Қақтығыс жағдайларымен беттесу
-
Клиенттермен қарым-қатынас
-
Қағазға хаттар мен жазбалар жазу
-
Отырықшы жұмыс
-
Әріптестердің денсаулығы мен қауіпсіздігі үшін жауапкершілік
-
Тапсырмалар мен мақсаттарды өз бетімен қою еркіндігі
-
Жағымсыз, ашулы немесе әдепсіз адамдармен қарым-қатынас
-
Қатаң мерзімдер мен дедлайндар
-
Қайталанатын тапсырмаларды орындау
-
Температура бақыланатын ғимаратта жұмыс істеу
-
Өз бетінше шешім қабылдау еркіндігі
-
Электрондық пошта мен мессенджерлерде хат алмасу
-
Әріптестердің жұмыс нәтижелері үшін жауапкершілік
-
Топта жұмыс істеу
-
Қабылданған шешімдердің қызметкерлер мен компанияға әсері
-
Басқаларға жұмыста көмектесу
-
Жиі шешім қабылдау қажеттілігі
-
Басқалармен қарым-қатынас
-
Жеке әңгімелесу және топтық талқылаулар
-
Телефон арқылы сөйлесу
-
Дәлдік пен ұқыптылықты қажет ететін жұмыс
Диспетчер қанша табыс табады
-
Орташа
орташа
деңгейден
төмен орташа орташа деңгейден жоғары
деңгейден
төмен орташа орташа деңгейден жоғары