Код профессии — 615
Супервайзер персонала сферы услуг
Альтернативные названия: ,
Руководитель дрессировщиков животных,
Руководитель водных программ,
Координатор клинических исследований,
Менеджер по гостеприимству,
Супервайзер по хозяйству,
Координатор салона,
Координатор спа-салона,
Руководитель летнего лагеря,
Менеджер бара и ресторана,
Управляющий барбершопом,
Управляющий салоном красоты,
Старший портье,
Старший носильщик,
Старший воспитатель по уходу за детьми,
Координатор клинического ухода
-
Профессия будущего — у этой профессии большие перспективы, и она будет очень нужна в ближайшие годы.
-
Стремительно развивающаяся профессия — специалистов в этой сфере скоро станет нужно гораздо больше, чем сейчас.
О профессии — Супервайзер персонала сферы услуг
Если ты работаешь на такой должности, то твоя задача — следить за работой людей, которые оказывают личные услуги, например парикмахеров, косметологов или работников салонов красоты. Ты планируешь их расписание, распределяешь задания и проверяешь качество их работы. Если возникают проблемы или конфликтные ситуации, твоя задача — помочь разобраться и найти решение. Также ты отвечаешь за то, чтобы посетители оставались довольны обслуживанием.
Это человек, который следит, чтобы другие работники хорошо заботились о людях и помогали им. Он подсказывает, что и как нужно делать, чтобы все были довольны. Если вдруг что-то не получается, он помогает это исправить. Такой человек похож на старшего друга, который всегда рядом и поддерживает других.
Это специалист, который следит за работой сотрудников, оказывающих персональные услуги (например, специалистов салонов красоты, фитнес-центров, центров ухода за пожилыми людьми и других подобных организаций). Он организует их рабочий процесс, проверяет качество оказываемых услуг и координирует деятельность персонала, чтобы клиенты остались довольны. Также он может решать возникающие проблемы, составлять расписания и поддерживать дисциплину среди подчинённых сотрудников.
Это профессия для тех, кто любит:
-
Получать информацию
-
Общаться с руководителями и коллегами
-
Определять объекты, действия и события
-
Работать с компьютерами
-
Принимать решения и решать проблемы
-
Документировать и записывать информацию
-
Оценивать информацию на соответствие стандартам
-
Проверять оборудование, конструкции или материалы
-
Выполнять административные задачи
Это профессия для тех, кто ценит:
-
Хорошие отношения, помощь людям
-
Безопасные, стабильные и удобные условия труда
-
Поддержку от команды и руководства
Эта профессия предполагает:
-
Переписку по электронной почте и мессенджерах
-
Жёсткие сроки и дедлайны
-
Работу в шумной обстановке
-
Взаимодействие с клиентами
-
Выполнение повторяющихся задач
-
Взаимодействие с неприятными, злыми или невоспитанными людьми
-
Высокую цену ошибок
-
Столкновения с конфликтными ситуациями
-
Ведение переписки и записей на бумаге
-
Работу в непосредственной близости к другим людям
-
Частую необходимость принимать решения
-
Свободу принимать решения самостоятельно
-
Личное общение один на один и внутри команды
-
Ответственность за здоровье и безопасность коллег
-
Ответственность за результаты работы коллег
-
Разговоры по телефону
-
Работу в команде
-
Взаимодействие с другими людьми
-
Необходимость работать точно и аккуратно
-
Работу в помещении с контролем температуры
-
Помощь другим людям в их работе
-
Влияние принимаемых решений на сотрудников и компанию
-
Свободу ставить самостоятельно задачи и цели
Сколько зарабатывает Супервайзер персонала сферы услуг
-
Ниже среднего
ниже ср. средне выше ср.