Это человек, который связывается с людьми, если они вовремя не оплатили счета за товары или услуги. Он звонит, отправляет письма или навещает их лично, напоминая о необходимости оплаты. Если человек оплачивает, то он записывает эту сумму в специальный журнал или компьютерную систему. Если человек не реагирует, то он сообщает об этом в отдел, который принимает дальнейшие меры, например, отключение услуг. Также он ведёт отчёт о том, кто и сколько уже заплатил, а кто ещё должен.
Представь человека, который напоминает другим людям, что нужно вовремя вернуть деньги. Он звонит или пишет письма тем, кто забыл заплатить за телефон, свет или другие услуги. Он собирает деньги и записывает, кто уже заплатил, а кто ещё нет. Такой человек помогает следить за порядком, чтобы все вовремя оплачивали счета.
Специалист этой профессии работает с должниками, то есть людьми, которые не оплатили вовремя свои счета. Он связывается с клиентами по почте, телефону или лично, сообщает им о наличии задолженности и просит оплатить долг. Также он принимает и регистрирует полученные платежи, вносит информацию о них в учётные записи клиентов. Если клиент не реагирует на уведомления и просьбы оплатить долг, специалист составляет отчёты для кредитного отдела, а также может запускать процедуры по отключению услуг или возврату неоплаченного имущества. Помимо этого, он ведёт учёт всех взаимодействий с клиентами и текущего состояния их задолженностей.
